Rujukan Laman

Bagaimana pru16 Melindungi Data Anda

Di pru16, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Akaun DilindungiTransaksi DienkripsiHak Anda DihormatiPrivasi Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

pru16 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi pru16 terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform kami di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan ini. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan

1
transaksi, dan pematuhan keperluan undang-undang. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca secara terbuka. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
2
nyata anda. Semua data disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan mengenai data peribadi anda, meminta semakan maklumat atau mengajukan aduan berkaitan privasi akaun pru16, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara pru16 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data akaun pru16 dengan keutamaan keselamatan yang boleh anda semak dan kawal sendiri.

Enkripsi Data Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan butiran pembayaran anda tidak terdedah kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

pru16 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, termasuk notifikasi sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh pematuhan undang-undang yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti rangkaian FPX atau DuitNow — dan tidak kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Privasi Akaun pru16

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami di Malaysia berkaitan cara pru16 menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go serta FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda di pru16.org. Kami akan menyediakan laporan data dalam tiga hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod peribadi dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa yang sewajarnya.

Ya, dasar ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada perlindungan data yang sama.

Bagaimana pru16 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara pru16 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Transaksi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Mengenai Privasi Akaun pru16

01 Apakah jenis data peribadi yang pru16 kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang pru16 simpan tentang saya?

03 Adakah pru16 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana pru16 menggunakan kuki pada laman web ini?

05 Berapa lama pru16 menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

06 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk DuitNow?

Halaman Berkaitan